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   湖南長(zhǎng)沙供水公司不僅幫小區(qū)實(shí)行了戶表改造，解決了困擾多年的總表用水難題，還上門(mén)進(jìn)行水費(fèi)繳納知識(shí)宣傳，這樣的服務(wù)太貼心了!”居民周小姐說(shuō)。6月19日上午，長(zhǎng)沙供水有限公司城東分公司在晚報(bào)大道開(kāi)展了“供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)�，F(xiàn)場(chǎng)為社區(qū)居民提供用水服務(wù)咨詢及其他相關(guān)業(yè)務(wù)辦理。據(jù)悉，完成水表“一戶一表”改造工程后，長(zhǎng)沙供水公司開(kāi)通了“微信”和“支付寶”在線繳費(fèi)功能，市民繳費(fèi)方式更加便捷。

    全市已完成戶表改造40萬(wàn)戶

    上午，來(lái)到芙蓉區(qū)晚報(bào)大道附近一小區(qū)，只見(jiàn)居民樓下排列著嶄新整齊的水表，顯得格外打眼。社區(qū)居民夏先生告訴記者，這個(gè)小區(qū)有近千戶居民，原來(lái)一直沿用著總表供水的模式，但由于存在管道漏水等多種問(wèn)題，總表與分表數(shù)加起來(lái)的總額老是不一致，導(dǎo)致居民分?jǐn)偹�費(fèi)總是高于自來(lái)水水價(jià)。同時(shí)，由于管道材質(zhì)問(wèn)題，龍頭里冒黃水的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

    去年開(kāi)始，該小區(qū)實(shí)施了供水一戶一表改造，不僅將小區(qū)內(nèi)早些年使用的鐵管、PVC管改用為安全衛(wèi)生的球墨鑄鐵管，水質(zhì)更加干凈穩(wěn)定，而且實(shí)現(xiàn)了每家每戶按實(shí)際用水量繳納水費(fèi)。據(jù)悉，長(zhǎng)沙免費(fèi)實(shí)施戶表改造已有3年時(shí)間，至今長(zhǎng)沙城區(qū)已完成戶表改造及接管在建居民住宅用戶共計(jì)40萬(wàn)戶。就已經(jīng)完成改造的小區(qū)情況來(lái)看，“跑、冒、滴、漏”等水資源浪費(fèi)現(xiàn)象明顯減少，鄰里、物業(yè)之間的用水糾紛也不再是令人頭疼的難題，用水服務(wù)延伸到結(jié)算水表戶頭，居民真正地用到了“安全水、放心水、滿意水”。

    可采用預(yù)付代扣模式繳納水費(fèi)

    隨著小區(qū)戶表改造完成，如何繳納水費(fèi)成為居民關(guān)注的焦點(diǎn)�！皯舯砀脑焱瓿珊螅�每一戶家庭都有自己專(zhuān)門(mén)的接水點(diǎn)編號(hào)。”供水公司客戶人員現(xiàn)場(chǎng)為居民介紹，大家可以通過(guò)自己的接水點(diǎn)編號(hào)自行查詢水費(fèi)欠繳及預(yù)存余額情況，從而選擇適合自己的繳費(fèi)方式。

    據(jù)長(zhǎng)沙供水公司總經(jīng)理李群介紹，長(zhǎng)沙供水公司開(kāi)通了形式多樣的繳費(fèi)方式。市民既可以去網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金繳費(fèi);還可自行登錄長(zhǎng)沙水業(yè)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳查詢及繳費(fèi);或通過(guò)“拉卡拉”終端自助繳費(fèi);還可以通過(guò)“銀聯(lián)”預(yù)付代扣繳費(fèi)。

    “ 近，公司還新開(kāi)通了微信和支付寶在線繳費(fèi)功能�！崩钊禾嵝眩�市民可以采用預(yù)付代扣的模式繳納水費(fèi)，這樣就可以避免由于自己忘記繳費(fèi)而導(dǎo)致的欠費(fèi)停水。    來(lái)源：湖南省人民政府門(mén)戶網(wǎng)